Notre expertise
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Eramet
Les enjeux
Dans l’industrie minière, l’intégration des opérations sur la chaîne de valeur est cruciale pour aligner la production du minerai avec la capacité de transport de la mine au port. Aujourd’hui, le manque d’échange d’informations sur ce trajet « Mine to Port » au croisement des différents maillons de cette chaîne, empêche de trouver un optimum de production et de logistique. Pour remédier à ces problématiques, les IROCs (Integrated Remote Operations Centers) sont des instruments de plus en plus utilisés par les acteurs de l’industrie. Ils consistent à déployer des centres à distance qui permettent de visualiser des données sur les paramètres de l’ensemble des segments de la chaine de valeur pour anticiper l’impact des aléas et trouver les meilleurs scénarios de réponse. Ils agissent comme un vecteur d’intégration des opérations, par la data, et présentent des résultats probants en matière de réduction des délais et d’effacement des goulots d’étranglement.
Ces centres de pilotage opérationnels nécessitent une alimentation en temps réel par des flux de données internes et externes. La mise en gouvernance de ces données, pour en assurer la disponibilité, la fiabilité et l’accessibilité était un prérequis au déploiement des IROCs pour le groupe Eramet.
Notre approche
Grâce à un audit approfondi mené sur le terrain auprès des opérationnels, nous mettons en lumière les processus métiers clés, et cartographions l’ensemble des données nécessaires aux indicateurs de pilotage des opérations.
Cette matière sert de base de travail pour définir une roadmap concertée avec l’ensemble des équipes opérationnelles et managériales sur trois volets :
People : nous définissons autour de la donnée des rôles et responsabilités qui permettent d’assurer qu’elle est gérée sur chaque domaine métier comme un actif stratégique transverse à l’entreprise. Ce modèle d’organisation data est construit en cohérence avec l’organisation en place et fait valoir les appétences et compétences des collaborateurs existants afin de faciliter la conduite du changement et de minimiser les coûts d’implémentation.
Process : nous mettons en mouvement cette organisation data autour de processus très concrets de gestion de la donnée, qui doivent permettre d’en assurer la qualité quel que soit le niveau d’équipement technologique. Nous standardisons également les référentiels métier afin de créer les conditions d’interopérabilité entre les collaborateurs, les entités et les systèmes d’information.
Techno : nous construisons avec les équipes techniques en place des feuilles de route sur quatre aspects :
Les bénéfices
Dans le cadre de ce projet charnière pour révolutionner le pilotage des activités « Mine to Port », nous avons contribué à la transformation de la gestion des données tout en opérant un changement culturel vers une approche data-driven. Les solutions implémentées garantissent une disponibilité constante des données, des indicateurs de performance fiables et des reportings automatisés, permettant une prise de décision rapide et éclairée au sein des IROCs. Ces changements participent à des bénéfices notables comme une augmentation de 20% de la capacité de transport depuis certains gisements miniers et des gains de temps dans la construction du reporting allant jusqu’à une semaine par mois pour certains collaborateurs. Les approches de gouvernance des données ont fait l’objet d’une standardisation au niveau groupe et sont désormais déployées progressivement dans l’ensemble des filiales, au même titre que les IROCs.
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