Augmenter l’impact des programmes d’accompagnement auprès de l’écosystème Newspace grâce à la data

Le CNES a mandaté ECOSYS Group pour définir les besoins en données et outils afin de répondre aux enjeux du programme Connect by CNES. Notre approche s’est articulée autour des étapes suivantes :

• Identification des besoins stratégiques et opérationnels : à travers des ateliers et entretiens avec plus de 30 personnes, nous avons identifié les données essentielles pour le pilotage, la communication, et l’accompagnement des acteurs. Ces informations ont permis de définir les modèles de données nécessaires pour une plateforme de centralisation des informations.
• Analyse des besoins fonctionnels des utilisateurs : nous avons examiné les besoins en collaboration, notifications, workflows standardisés, et grilles d’évaluation pour optimiser la collaboration entre les services internes du CNES, en définissant des processus d’accompagnement homogènes.
• Benchmark et sélection de l’outil de management de l’innovation : nous avons réalisé une analyse comparative des outils disponibles, conduisant à la sélection de l’éditeur BloomFlow comme solution adaptée.
• Appui au déploiement de BloomFlow : en tant que Product Owner, nous avons supervisé la configuration de l’outil, la restructuration des données, et la conduite du changement, intégrant les utilisateurs dès la phase de beta-testing.